Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para tus proyectos de construcción y hogar
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
En Akron Ferretera aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias mediante SPEI y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y el volumen de la carga.
¿Cómo puedo solicitar una factura de mi compra?
Puedes solicitar tu factura al momento de finalizar tu compra en línea ingresando tus datos fiscales, o bien, enviando un correo a [email protected] dentro del mismo mes de tu compra.
¿Tienen garantía los productos de Akron Ferretera?
Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. El periodo de cobertura varía según la marca y el tipo de herramienta, generalmente desde los 90 días hasta los 2 años.
¿Puedo devolver un producto si no es lo que esperaba?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días naturales después de haber recibido tu pedido, siempre y cuando el producto esté en su empaque original, sin usar y con sus sellos intactos.
¿Ofrecen precios especiales para mayoristas o contratistas?
Contamos con un programa de atención a profesionales y ventas al mayoreo. Por favor, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto para asignarte un ejecutivo de ventas.